Savoir écouter le SILENCE pour Vendre ...
Et, je suis sûr que vous pensez qu’un vendeur c’est d’abord quelqu’un qui sait écouter.
Pourquoi ?
Parce que si nous avons une bouche et deux oreilles, c’est simplement pour écouter deux fois plus que l’on parle.
Mais cela voudrait-il dire que les sourds et muets ne peuvent pas vendre, ou à l’inverse acheter des produits ou des services ? Ils font comment alors …
Et imaginez, si par exemple nous n’avions qu’une seule oreille sur le front, ce dicton aurait-il un sens, serait-il valable et si important ?
En fait, il faut savoir laisser l’autre s’exprimer en l’écoutant. Mais ce n’est pas seulement que le vendeur parle moins, mais c’est aussi pour laisser à l’autre interlocuteur plus d’espace d’intervention.
Donc, écouter ce n’est pas juste savoir se taire.
Car autrement il suffirait simplement de ne rien dire pour vendre, non ?
Et pourtant il est là aussi le secret.
Car l’important, en réalité, ce n’est pas de savoir si le vendeur parle plus ou moins que l’acheteur ou vice-versa, puisque cela va aussi dépendre des personnalités de chacun et aussi naturellement de la relation dominant-dominé, car il existe plusieurs formes d’écoute.
Donc c’est quoi le secret, finalement, de la vente ?
Extrait de mon livre Vendeur de Tapi(e)
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